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| 微信公眾號圖書館平臺是依托微信APP服務(wù)平臺,面向圖書館讀者專門定制的公眾服務(wù)平臺,通過這一平臺,圖書館建立一個(gè)圖書館微信公眾服務(wù)號,可以向關(guān)注讀者群發(fā)文字、圖片、語音、視頻、圖文消息五個(gè)類別的內(nèi)容。讀者可以向圖書館獲取館藏資源檢索,查詢個(gè)人借閱信息,實(shí)時(shí)向圖書館發(fā)起參考咨詢等服務(wù)。并且微信公眾服務(wù)平臺可以與館內(nèi)數(shù)字資源實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證無縫對接,讀者基于微信平臺可直接完成館藏?cái)?shù)字資源的訪問閱讀。 |
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1、 向關(guān)注圖書館的公眾讀者,推送圖文信息,讓讀者第一時(shí)間獲得最新圖書館資訊服務(wù);
2、智能參考咨詢服務(wù),智能客服,為圖書館提供24小時(shí)CallCenter服務(wù),提升讀者體驗(yàn);對讀者的提問進(jìn)行智能分析,消息庫自動提供問題回復(fù);
3、館藏圖書的查詢、預(yù)約查詢、續(xù)借等服務(wù);
4、到館路線導(dǎo)航,依據(jù)移動客戶端的定位導(dǎo)航能力,為讀者提供精準(zhǔn)的到館路線引導(dǎo)服務(wù);
5、讀者實(shí)時(shí)查詢自己的借閱信息,讀者進(jìn)行讀者證綁定、讀者證解綁、修改密碼、掛失等操作;
6、信息知識庫,為讀者提供全方位的知識信息服務(wù);
7、信息互動交流,讀者可實(shí)時(shí)向圖書館提交建議,圖書薦購、發(fā)表書評等服務(wù);
8、支持android及IOS等主流移動設(shè)備操作系統(tǒng);
9、系統(tǒng)為關(guān)注讀者自動生成電子讀者證名片;
10、公眾服務(wù)平臺無縫對接圖書館OPAC系統(tǒng)及移動圖書館系統(tǒng);
11、提供即時(shí)的消息推送服務(wù),可提供即時(shí)的借書提醒服務(wù),還書提醒服務(wù)及圖書即將到期提醒服務(wù);
12、圖書檢索結(jié)果頁面可同步提供圖書的封面、圖書目錄章節(jié)、內(nèi)容簡介等多元相關(guān)書目服務(wù);
13、在開放接口允許范圍內(nèi),可為圖書館再定制開發(fā)其他相關(guān)功能建設(shè)。
14、基于云服務(wù)架構(gòu),保障服務(wù)的不間斷。
配套項(xiàng)目
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